“之前我们用的是临时电，前两天供电公司上门走访后担心再用临时电不稳定，就说给我们装台专变，没想到两天多时间专变就装上了。”据姬俊峰讲述，他原先还担心停电安装专变影响吸氧机等电器的使用，没想到供电公司早都考虑到了，全程实行带电作业，院内的老人照旧看电视、听戏，日常活动没受任何影响。府谷县中心敬老院位于新府山北，承担全县五保对象、城市三无人员的集中供养工作，2021年10月3日启用，目前供养五保对象101名，社会代养10名。院民寝居室提供有线电视、饮水机、呼叫器、吸氧机等设备。原先，敬老院用电是从旁边的110千伏新府山变临时接入。随着冬日来临气温降低，室内活动增多，用电需求急剧增加。考虑到后续气温变化可能带来的用电影响，国网榆林府谷县供电公司根据提前掌握的敬老院用电需求信息，以特事特办，特事快办，打造中心敬老院办电“绿色通道”，加快审批流程，并在线路架设完成、变压器安装到位后，第一时间邀请神木供电公司带电作业班到府谷进行高电位带电搭接作业，保障安装接入过程中不影响敬老院正常生活用电。
“带电作业比一般作业的要求高，难度大，但是我们首先考虑的不是自己方不方便，而是老人们方不方便。”该公司员工苏晓慧说道，当天在高空作业车调整作业角度过程中就花费了二十多分钟，幸好的是，在傍晚前，中心敬老院专变顺利带电投入使用。
据悉，自党史学习教育开展以来，该公司持续推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众实际困难，以提升优质服务为抓手，结合近期“暖冬行动”，主动了解用电需求，把学习教育成效转化为优质服务惠民生的务实行动，坚决守住民生用电底线，全力保障今冬明春可靠供电。